Chính Sách Bảo Mật
by888

1 Thu thập dữ liệu cá nhân

by888 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể đã được công bố.

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

by888 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo trước. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích sử dụng dữ liệu của chúng tôi:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý đăng nhập, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và xử lý các yêu cầu đặt cược của bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+), ngăn ngừa gian lận và rửa tiền theo quy định hiện hành.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiếp thị và thông báo: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Phân tích và cải thiện: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

3 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

by888 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh: Các công ty cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về độ tuổi 18+.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi (casino, nổ hũ, đá gà) nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích: Các nền tảng phân tích dữ liệu ẩn danh giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ.
• Yêu cầu pháp lý: by888 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

4 Cookies & công nghệ theo dõi

by888 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và xử lý giỏ cược. Không thể tắt các cookies này vì website sẽ không hoạt động đúng.
• Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được xem nhiều nhất, thông báo lỗi, v.v.) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất dịch vụ.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi đo lường hiệu quả của các chương trình khuyến mãi và hiểu hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và tính năng.

5 Bảo mật & lưu trữ dữ liệu

by888 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi lưu trữ (at-rest) và khi truyền tải (in-transit) bằng thuật toán AES-256 và giao thức TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tài khoản người dùng được bảo vệ bởi hệ thống xác thực hai yếu tố giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa thế hệ mới kết hợp hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và các chuyên gia độc lập.
• Kế hoạch phản ứng sự cố: by888 có quy trình phản ứng sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

6 Quyền của người dùng

by888 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn được hưởng và cách thực hiện:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của by888 qua email [email protected], Telegram @by888vn hoặc Zalo by888.official. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Thời hạn lưu giữ dữ liệu

by888 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất.

Thời hạn lưu giữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và hoạt động: 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật, phát hiện gian lận và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước.
• Cookies và dữ liệu phiên: Cookies phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookies lâu dài tối đa 12 tháng.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh theo yêu cầu pháp luật phòng chống gian lận.

8 Cập nhật chính sách

by888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, by888 sẽ thông báo chủ động qua:

• Email đã đăng ký trong vòng 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Thông báo nổi bật (banner) trên website và ứng dụng di động
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng by888 nếu bạn đã bật tính năng này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của by888 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của by888 qua email [email protected], Telegram @by888vn hoặc Zalo by888.official. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.